سياسة الخصوصيّة

نظرة عامّة

مرحبًا بك في Event Incubator ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). نحن نُشغّل المنصة المتاحة على Event_Incubator.com — منظومة رقمية متكاملة تربط بين منظّمي الفعاليات والشركات ومقدّمي الخدمات والمؤثرين وشركاء التجارة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ومنطقة دول مجلس التعاون الخليجي الأوسع.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى منصّتنا أو استخدامها، بما في ذلك نظام تسجيل الفعاليات، وحجز الأجنحة، وسوق التصدير/الاستيراد، وخدمات الرعاية، ودليل المؤثّرين، وجميع الميزات ذات الصلة.

يتم تشغيل منصتنا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

المعلومات التي نقوم بتجميعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، والمعلومات الناتجة عن استخدامك لخدماتنا، والمعلومات من مصادر خارجية. على وجه التحديد:

معلومات الحساب والتسجيل

• الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المستخدم
• اسم الشركة، وتفاصيل السجل التجاري، ونوع الصناعة
• صورة الملف الشخصي والمعلومات السيرة الذاتية
• رقم الهوية الوطنية أو رقم السجل التجاري (للشركاء الموثقين)
• كلمة المرور (مخزنة بصيغة مشفرة باستخدام تجزئة bcrypt)

بيانات الخدمة والمعاملات

• تفاصيل تسجيل الفعاليات، وتفضيلات الأجنحة، وطلبات الرعاية
• قوائم منتجات التصدير/الاستيراد، وطلبات الخدمة، ونماذج الاستفسار
• الرسائل المرسلة عبر نظام التواصل والاستفسار لدينا
• معلومات الدفع (تُعالَج بأمان عبر بوابات دفع خارجية؛ نحن لا نخزن أرقام البطاقات)
• المستندات والمرفقات المقدمة كجزء من طلبات الخدمة

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

• عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها، والروابط التي تم النقر عليها، والوقت المستغرق على المنصة
• بيانات الجلسة ورموز المصادقة المخزنة في ملفات تعريف الارتباط الآمنة
• روابط الإحالة ومصطلحات البحث المستخدمة للوصول إلى منصتنا

كيف نستخدم بياناتك

نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• إدارة الحساب: إنشاء حساب المستخدم الخاص بك والحفاظ عليه، والتحقق من هويتك، وإدارة إعدادات ملفك الشخصي
• تقديم الخدمة: معالجة تسجيلات الفعاليات، وحجوزات الأجنحة، وطلبات الشراكة، وجميع طلبات الخدمة المقدمة عبر المنصة
• التواصل: إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، وتحديثات الخدمة، وإشعارات المسؤول، والرد على استفسارات الدعم
• تحسين المنصة: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم، وإصلاح المشكلات التقنية، وتطوير ميزات جديدة
• التسويق (بالموافقة): إرسال النشرات الإخبارية، وإعلانات المنصة، أو المحتوى الترويجي حيث اخترت الاشتراك
• الامتثال القانوني: الوفاء بالتزاماتنا بموجب قانون المملكة العربية السعودية المعمول به، واللوائح الضريبية، والمتطلبات التنظيمية
• الأمان ومنع الاحتيال: مراقبة الأنشطة المشبوهة، والحماية من الوصول غير المصرح به، وتطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

• شركاء الخدمة: سيتلقى منظمو الفعاليات، وأصحاب الأجنحة، أو مزودو الخدمات الذين تتعامل معهم مباشرة عبر منصتنا المعلومات اللازمة لتلبية طلبك
• موردو التقنية: مزودو الخدمات الخارجيون الموثوق بهم الذين يساعدون في تشغيل منصتنا (معالجو المدفوعات، ومزودو خدمات البريد الإلكتروني، والاستضافة السحابية، وأدوات التحليلات) وفق اتفاقيات معالجة بيانات صارمة
• الجهات القانونية: عند الاقتضاء بموجب قانون المملكة العربية السعودية، أو أمر قضائي، أو لائحة حكومية
• عمليات نقل الأعمال: في حالة الاندماج، أو الاستحواذ، أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك كجزء من تلك المعاملة، مع إخطارك مسبقًا
• بموافقتك: في أي حالة أخرى، فقط بموافقتك الصريحة المسبقة

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم Event Incubator ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للحفاظ على حالة الجلسة، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أنماط الاستخدام. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية مثل مصادقة المستخدم، وحماية CSRF، وإدارة الجلسات. لا يمكن تعطيل هذه الملفات.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تتذكر لغتك المختارة (العربية/الإنجليزية)، والعملة، وتفضيلات العرض عبر الجلسات.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة (الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، وتدفقات التنقل). يتم تجميع البيانات وإخفاء هويتها.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات / الموافقة: تتتبع ما إذا كنت قد أقررت بلافتة موافقتنا على ملفات تعريف الارتباط، المخزنة في gdpr_cookie cookie.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية على وظائف المنصة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. على وجه التحديد:

• يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طوال مدة حسابك النشط بالإضافة إلى 3 سنوات بعد الإغلاق
• قد يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات وبيانات طلبات الخدمة لمدة تصل إلى 7 سنوات للامتثال المالي والتنظيمي
• يتم الاحتفاظ ببيانات الجلسة وملفات السجل لمدة 90 يومًا
• يتم الاحتفاظ ببيانات التسويق حتى تسحب موافقتك أو تلغي اشتراكك

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به بالتواصل معنا. سنعالج هذه الطلبات في غضون 30 يومًا، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير:

• جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا مشفرة باستخدام TLS/SSL
• يتم تجزئة كلمات المرور باستخدام bcrypt بمعامل تكلفة لا يقل عن 12 — ولا يتم تخزينها أبدًا كنص عادي
• يقتصر الوصول إلى قواعد بيانات الإنتاج على الموظفين المصرح لهم فقط، مع تسجيل تدقيق كامل
• يتم إجراء تقييمات أمنية منتظمة واختبارات الثغرات الأمنية على بنيتنا التحتية
• المصادقة متعددة العوامل متاحة ويُشجع عليها لجميع حسابات المستخدمين

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللوائح المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك في ظروف معينة
• حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
• حق سحب الموافقة: سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة
• حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة للتسويق المباشر أو عندما نستند إلى المصالح المشروعة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر privacy@Event_Incubator.com. سنرد خلال 30 يوماً من استلام طلبك بعد التحقق منه.

خصوصية الأطفال

حاضنة الفعاليات هي منصة أعمال احترافية مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأفراد دون سن 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات من قاصر عن غير قصد، فيرجى التواصل معنا فورًا عبر privacy@Event_Incubator.com وسنتخذ خطوات فورية لحذف هذه المعلومات.

لنقل البيانات الدولية

تتواجد خوادمنا بشكل أساسي داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. عندما يتم نقل البيانات دوليًا (على سبيل المثال، إلى موفري البنية التحتية السحابية ذوي التكرار الإقليمي)، فإننا نضمن وجود الضمانات المناسبة، بما في ذلك الشروط التعاقدية التي تتطلب من جميع المعالجين حماية البيانات بنفس المعايير التي يتطلبها قانون المملكة العربية السعودية.

تغييرات تطرأ على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنيتنا أو متطلباتنا القانونية. عندما نقوم بإجراء تغييرات جوهرية، فإننا سوف:

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذا المستند
• أرسل بريدًا إلكترونيًا للإشعار إلى جميع المستخدمين المسجلين قبل 14 يومًا على الأقل من دخول التغييرات حيز التنفيذ
• عرض لافتة بارزة على المنصة لإعلامك بالتحديث

إن الاستمرار في استخدام Event Incubator بعد تاريخ السريان يشكل موافقتك على السياسة المعدلة.