شروط &
الاحكام

لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني المحددة لها أدناه:

تُشكّل هذه الأحكام والشروط الاتفاقية الكاملة بين الشركة وجميع المستخدمين فيما يتعلق باستخدام المنصة. تحلّ هذه الاتفاقية محل جميع الترتيبات والاتصالات والإقرارات والتفاهمات السابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، المتعلقة بموضوع هذه الوثيقة.

تنطبق هذه الأحكام والشروط على:

• جميع المستخدمين الذين يصلون إلى المنصة، بصرف النظر عن الغرض أو تكرار الاستخدام.
• جميع المعاملات التي تتم عبر تفاعلات المنصة أو تنشأ منها.
• جميع المحتوى المُقدَّم إلى المنصة أو المخزَّن عليها أو المُرسَل عبرها.
• جميع الاتصالات التي تجري عبر أدوات المراسلة أو الاستفسار التي توفرها المنصة.
• جميع التكاملات مع أنظمة أطراف ثالثة المرتبطة عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالمنصة أو الموصلات المصرّح بها.

يُنشئ التسجيل على Event Incubator علاقة تعاقدية بين المستخدم والشركة. تحكم الشروط التالية عملية التسجيل:

• يجب على المستخدمين تقديم معلومات صادقة ودقيقة وكاملة أثناء التسجيل وتحديث أي معلومات تصبح غير دقيقة أو ناقصة فوراً.
• يجوز للشركة تطبيق إجراءات التحقق في أي وقت، بما في ذلك التحقق من الهوية والتحقق من صحة السجل التجاري ومراجعة بيانات الاعتماد المهنية.
• قد تكون الحسابات غير الموثّقة محدودة الوصول إلى بعض ميزات المنصة حتى يُستكمَل التحقق بشكل مُرضٍ.
• يُقرّ المستخدمون المسجَّلون بوصفهم كيانات تجارية بأنهم مُنظَّمون بشكل قانوني وفق القانون المعمول به وأن الفرد الذي يُتمّ التسجيل لديه صلاحية إلزام الكيان.
• تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب تسجيل وفق تقديرها المنفرد دون الالتزام بالإفصاح عن أسبابها.
• لا يجوز لشخص أو كيان واحد الاحتفاظ بأكثر من حساب نشط على المنصة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة.

مستويات التحقق تعمل المنصة بنظام تحقق متدرج:

• التحقق الأساسي: تأكيد البريد الإلكتروني؛ مطلوب لجميع المستخدمين
• التحقق التجاري: مراجعة السجل التجاري؛ مطلوب للعارضين والمصدّرين ومزودي الخدمات.
• التحقق المعزز: مراجعة كاملة لمعرفة عميلك التجاري (KYB)؛ مطلوب للشركاء والمستخدمين المشاركين في المعاملات ذات القيمة العالية.

تُيسّر الشركة مجموعة من الخدمات عبر المنصة. تنطبق الشروط التالية على كل فئة خدمة:

4.1 خدمات تسجيل الفعاليات

• يتحمل منظمو الفعاليات وحدهم مسؤولية دقة الفعاليات التي يُدرجونها على المنصة وقانونيتها والوفاء بها.
• لا تتحقق الشركة من دقة تفاصيل الفعاليات ولا تتحمل أي مسؤولية عن الإلغاءات أو التأجيلات أو البيانات الخاطئة الصادرة عن منظمي الفعاليات.
• يُسجِّل الحاضرون الذين يتسجلون للفعاليات عبر المنصة بناءً على البيانات التي يقدمها منظم الفعالية.
• يجب على منظمي الفعاليات الامتثال لجميع الأنظمة السعودية المعمول بها المتعلقة بالتجمعات العامة وتصاريح الأماكن وترخيص الفعاليات.

4.2 خدمات حجز الأجنحة

• تُنشئ حجوزات الأجنحة ترتيباً مباشراً بين العارض ومنظم الفعالية؛ والشركة ليست طرفاً في ذلك الترتيب.
• تُيسّر الشركة عملية الحجز فحسب ولا تضمن جودة الجناح أو البنية التحتية أو أداء المنظم.
• تخضع شروط إلغاء حجوزات الأجنحة للسياسات التي يحددها منظم الفعالية بشكل فردي، والتي ستُعرض قبل تأكيد الحجز.
• يُقرّ العارض بأن مواصفات الجناح ومواقعه قد تخضع للتغيير من قِبل منظم الفعالية لأسباب تشغيلية.

4.3 خدمات التجارة والتصدير

• يجب أن تمتثل جميع أنشطة التصدير والاستيراد التي تتم عبر المنصة للوائح الجمارك السعودية وهيئة الملكية الفكرية السعودية والاتفاقيات التجارية الدولية المعمول بها.
• يتحمل المستخدمون وحدهم مسؤولية الحصول على جميع التصاريح والتراخيص والموافقات التنظيمية اللازمة لأنشطتهم التجارية.
• تقديرات تكاليف الشحن المقدمة استرشادية ولا تُشكّل عروض أسعار ملزمة من مزودي خدمات الشحن أو اللوجستيات.
• لا تُقرّ الشركة ولا تضمن الجدارة الائتمانية أو القدرة أو حالة الامتثال لأي طرف تجاري على المنصة.

• جميع الرسوم المعروضة على المنصة بالريال السعودي ما لم يختر المستخدم عملة بديلة عبر محدد العملة.
• تنشأ التزامات الدفع لحظة تأكيد الحجز أو الموافقة على طلب الخدمة أو بدء الاشتراك، حسبما ينطبق على الخدمة المُستخدَمة بشكل محدد.
• تستعين الشركة بمعالجات دفع تابعة لأطراف ثالثة متوافقة مع معيار PCI-DSS؛ ولا تُخزَّن أي بيانات بطاقات على خوادم الشركة.
• يجب معالجة المدفوعات الفاشلة في غضون 7 أيام؛ وتحتفظ الشركة بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمات المدفوعة خلال أي فترة تخلف عن السداد.
• يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابياً إلى billing@Event_Incubator.com وستُقيَّم وفقاً لسياسة الاسترداد المحددة المنطبقة على الخدمة المعنية.
• في حال إلغاء فعالية من قِبل منظم الفعالية، تقع أي التزامات باسترداد المبالغ على عاتق منظم الفعالية لا الشركة، ما لم تكن الشركة قد جمعت المدفوعات وتحتفظ بها مباشرةً.
• قد تؤدي عمليات استرداد المدفوعات المُبادَر إليها دون التواصل المسبق مع الشركة إلى تعليق الحساب ريثما يُحسم النزاع.
• تُجدَّد خدمات الاشتراك تلقائياً ما لم يُلغَ الاشتراك قبل 5 أيام عمل على الأقل من تاريخ التجديد.

المنصة وجميع محتوياتها — بما فيها على سبيل المثال لا الحصر كود البرمجيات وتصميم واجهة المستخدم والشعارات والعلامات التجارية وتجميع القوائم وجميع المحتوى المكتوب الذي تنتجه الشركة — هي الملكية الفكرية الحصرية لـ Event Incubator وتخضع للحماية بموجب نظام الملكية الفكرية السعودي والاتفاقيات الدولية المعمول بها.

ترخيص المحتوى الذي ينشئه المستخدم: بتقديم المحتوى إلى المنصة، تمنح الشركة:

• حقاً وترخيصاً غير حصريَّين وعالميَّين وخاليَّين من حقوق الملكية وقابلَين للترخيص من الباطن لاستخدام هذا المحتوى واستنساخه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه وعرضه فيما يتعلق بتشغيل المنصة والترويج لها.
• الحق في الاحتفاظ بالمحتوى التاريخي وعرضه لأغراض الأرشفة والامتثال القانوني وسلامة المنصة حتى بعد إغلاق الحساب.

تُقرّ وتضمن أن جميع المحتوى الذي تُقدِّمه: (أ) أصلي أو مُرخَّص ترخيصاً صحيحاً؛ (ب) لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث؛ و(ج) لا يخالف أي قانون معمول به.

لا يجوز استخدام علامات الشركة التجارية وشعاراتها ومعرّفات علامتها التجارية بأي شكل دون تفويض خطي مسبق من الشركة، بما في ذلك في أي إطارات أو وسوم تعريفية أو بأي طريقة تُوحي بالتأييد أو الانتماء.

يتم توفير المنصة على أساس "كما هي" و"حسب توفرها". إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي الشركة مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
• أي ضمان بأن المنصة ستعمل دون انقطاع أو أخطاء أو فيروسات أو أن العيوب ستُصحَّح.
• أي ضمان يتعلق بدقة أو اكتمال أو موثوقية أو ملاءمة أي محتوى يُقدِّمه مستخدمون من أطراف ثالثة.
• أي ضمان بأن المنصة ستكون متاحة في وقت أو موقع معين، أو أن أي ميزة بعينها ستظل متاحة.
• أي ضمان يتعلق بالاستقرار المالي أو الامتثال القانوني أو القدرة على الأداء لأي مزود خدمة أو منظم فعالية أو مستخدم آخر مُدرَج على المنصة.

مع مراعاة القانون المعمول به، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة تجاه أي مستخدم عن أي شيء ينشأ عن هذه الاتفاقية أو استخدام المنصة أو يتعلق بهما أياً من القيمتين الأعلى:

• إجمالي المبلغ المدفوع من المستخدم للشركة في فترة الاثني عشر شهراً السابقة مباشرةً للفاعلية المُنشئ للمطالبة؛ أو
• 5,000 ريال سعودي (خمسة آلاف ريال سعودي).

لن تكون الشركة بأي حال مسؤولة عن أي مما يلي، سواء أُبلِّغت باحتمال وقوع مثل هذه الخسائر أم لا:

• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو المدخرات المتوقعة.
• فقدان البيانات أو تلفها.
• فقدان الشهرة أو السمعة.
• أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية من أي نوع.
• الخسائر الناجمة عن أفعال أو إغفالات مستخدمي الأطراف الثالثة أو مزودي الخدمات أو منظمي الفعاليات.

توافق على الدفاع عن Event Incubator ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وخلفائها وتعويضهم وإعفاءهم من المسؤولية تجاه أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ونفقات (بما فيها أتعاب قانونية معقولة) تنشأ عما يلي أو تتعلق به:

• انتهاكك لأي بند من بنود هذه الاتفاقية.
• استخدامك للمنصة بطريقة غير مسموح بها بموجب هذه الاتفاقية.
• المحتوى الذي تُقدِّمه إلى المنصة وينتهك أي حق ملكية فكرية لطرف ثالث أو يُعدّ تشهيرياً أو يخالف القانون المعمول به.
• انتهاكك لأي قانون أو لائحة أو حق لطرف ثالث فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.
• أي مطالبة يرفعها طرف تعاملت معه عبر المنصة تنشأ عن تنفيذ أو عدم تنفيذ أي التزام تعهدت به مع ذلك الطرف.

يجوز للشركة تعليق وصولك إلى المنصة أو إنهاؤه فوراً ودون إشعار مسبق في الحالات التالية:

• انتهاك أي بند من بنود هذه الاتفاقية.
• سلوك تعتقد الشركة بشكل معقول أنه غير قانوني أو احتيالي أو ضار أو مسيء.
• عدم سداد أي رسوم مستحقة لأكثر من 14 يوماً بعد تاريخ الاستحقاق.
• أي نشاط يُعرّض الشركة أو المستخدمين الآخرين أو أطرافاً ثالثة للمسؤولية القانونية.
• استلام طلب صالح من جهات إنفاذ القانون لتقييد الوصول إلى حسابك.

عند الإنهاء لأي سبب:

• تنتهي جميع التراخيص الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية فوراً.
• يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة وحذف أي مواد من المنصة تم تنزيلها.
• تظل البنود التي يقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء سارية، بما فيها: بنود الملكية الفكرية والتعويض وتحديد المسؤولية وتسوية النزاعات.
• ستحتفظ الشركة ببياناتك وفقاً لما يقتضيه القانون وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر نظام التجارة الإلكترونية السعودي ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي ونظام التحكيم السعودي وأي مراسيم ملكية ولوائح وزارية معمول بها.

• تخضع النزاعات أولاً لفترة إلزامية مدتها 30 يوماً من التفاوض بحسن نية.
• إذا لم تُحسم عبر التفاوض، تُحال النزاعات إلى تحكيم ملزم تديره الرياض، المملكة العربية السعودية، يُجرى باللغة العربية، وفقاً لنظام التحكيم السعودي (المرسوم الملكي م/34).
• مع مراعاة ما سبق، تحتفظ الشركة بالحق في طلب الأوامر القضائية أو أي إنصاف منصف آخر أمام أي محكمة مختصة.
• يتنازل المستخدمون عن أي حق في المشاركة في دعاوى جماعية بالقدر المسموح به بموجب القانون السعودي.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت. تكون عملية التعديل على النحو التالي:

• ستُنشر الوثيقة المُحدَّثة على المنصة مع تاريخ النفاذ المُعدَّل.
• بالنسبة للتغييرات الجوهرية — تلك التي تؤثر تأثيراً كبيراً على حقوق المستخدمين أو التزاماتهم — سيُخطَر المستخدمون المسجلون عبر البريد الإلكتروني قبل 14 يوماً تقويمياً على الأقل من تاريخ النفاذ.
• إذا لم يوافق المستخدم على التعديلات المقترحة، يجب عليه التوقف عن استخدام المنصة قبل تاريخ النفاذ ويجوز له إغلاق حسابه.
• استمرار استخدام المنصة بعد تاريخ نفاذ أي تعديل يُعدّ قبولاً من المستخدم للأحكام والشروط المعدلة.
• تحتفظ الشركة بأرشيف للإصدارات السابقة من هذه الوثيقة، متاح عند الطلب على legal@Event_Incubator.com.